Preguntas frecuentes

Encontrá respuestas rápidas a las consultas más comunes sobre compras, envíos y productos de Punto Pro.

¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo para realizar una compra online es de $30.000.

Podés combinar diferentes productos hasta alcanzar el monto mínimo.

¿Hacen envíos?

Sí. Realizamos envíos a CABA, Provincia de Buenos Aires y el resto del país.

Las opciones disponibles, costos y modalidades de entrega se mostrarán al avanzar con tu compra.

¿Puedo retirar mi pedido?

Sí. Si la opción de retiro se encuentra disponible para tu compra, podrás seleccionarla durante el proceso de compra.

Te recomendamos esperar la confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte a retirarlo.

¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido?

Una vez confirmado el pago, comenzamos con la preparación de tu pedido.

Los tiempos pueden variar según la cantidad de productos y la demanda del momento. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado o despachado.

¿Qué medios de pago aceptan?

Contamos con diferentes medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y Mercado Pago, además de las alternativas que se encuentren habilitadas al momento de realizar tu compra.

Podrás consultar todas las opciones disponibles antes de finalizar el pedido.

¿Puedo pagar en cuotas?

Si tu medio de pago ofrece financiación, podrás consultar las cuotas y condiciones disponibles durante el proceso de compra.

¿Los productos publicados tienen stock?

Trabajamos para mantener actualizado el stock de nuestra tienda online. Si excepcionalmente surgiera algún inconveniente con la disponibilidad de un producto después de realizar una compra, nos comunicaremos con vos.

¿Venden productos para profesionales y particulares?

Sí. En Punto Pro podés encontrar productos e insumos de barbería, peluquería, manicuría y estética, tanto para profesionales como para quienes buscan productos para uso personal.

¿Tienen local físico?

Sí. Punto Pro cuenta con local físico, donde podés conocer nuestros productos y realizar tus compras de manera presencial.

¿Cómo puedo comunicarme con Punto Pro?

Si necesitás ayuda con un producto, una compra o un envío, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, Instagram o nuestros canales de contacto.

Si tu consulta corresponde a una compra ya realizada, tené a mano tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.